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1- Politique de confidentialité
Attentive à la protection de votre vie privée, la société Horse Equipment s’engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données personnelles conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004.
Notre politique de protection de la vie privée vous permet d’en savoir plus sur la collecte et le traitement de vos données personnelles par Horse Equipment ainsi que sur vos droits.
Vous pouvez consulter à tout moment la liste des informations personnelles vous concernant. Pour cela il vous suffit d’envoyer votre demande par courrier électronique à l’adresse suivante : horse.equipment38@gmail.com.
Pour mieux connaître vos droits et vos devoirs, vous pouvez également consulter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés http://www.cnil.fr.
A.SOCIETE ET RESPONSABLE
Les données personnelles sont collectées par :
EURL HORSE EQUIPMENT
SARL unipersonnelle au capital de 2 000 euros
RCS Grenoble B 849 812 102
Adresse :
4, Rue Porte de la Buisse
38500 Voiron
Tel : 04 58 15 03 08
Email : horse.equipment38@gmail.com
B.COLLECTE ET TRAITEMENT DE VOS DONNÉES
Notre site ne demande pas d’enregistrement nominatif à ses visiteurs pour la simple consultation de ses pages.
Cependant, dans certains cas, notamment quand vous utilisez notre formulaire de contact, lorsque vous créez un compte utilisateur ou encore quand vous naviguez sur notre site et consultez nos produits et services, vous pouvez être invité à laisser des données personnelles (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse électronique…). Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque.
Nous ne collectons aucune donnée sensible, à savoir aucune donnée relative à vos origines raciales ou ethniques, à vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses ou votre appartenance syndicale, ou qui sont relatives à votre santé ou votre vie sexuelle.
Par ailleurs, lors de la consultation de notre site web et de l’utilisation de nos services, nous sommes amenés à collecter et traiter des données relatives à votre navigation (notamment les cookies, et les pages que vous avez consultées), et à votre terminal (type de navigateur utilisé, modèle et version de votre système d’exploitation, résolution de votre écran, présence de certains plug-in, …).
Ces données seront utilisées d’une part pour adapter nos contenus et services à vos besoins, en vous proposant des offres publicitaires et des informations sur notre site en rapport avec vos centres d’intérêt, et d’autre part pour réaliser des statistiques et comptages de fréquentation et d’utilisation des diverses rubriques et contenus de notre site et de nos services notamment afin d’adapter lesdites rubriques et lesdits contenus en fonction de votre navigation.
Elles seront également utilisées pour assurer le bon traitement de votre commande, lutter contre la fraude, livrer les produits, réaliser les transactions de paiement et communiquer avec vous au sujet de vos commandes.
HORSE EQUIPMENT peut vous adresser des offres commerciales par email ou sms si vous l'avez accepté et par voie postale ou téléphonique, si vous ne vous y êtes pas opposé lors du recueil de vos données en magasin ou en ligne.
Par ailleurs, si vous passez une commande et n'avez pas au préalable exprimé votre souhait de ne pas recevoir de la prospection commerciale, nous pourrons néanmoins utiliser votre email afin de vous adresser des offres commerciales personnalisées.
Il est bien évidement possible de vous désabonner via un lien spécifique ou encore en nous envoyant votre demande par mail à l’adresse suivante : horse.equipment38@gmail.com.
Certaines données pourront éventuellement être communiquées de manière sécurisée à des partenaires techniques liés à HORSE EQUIPMENT par contrat pour l'exécution de tâches sous-traitées nécessaires à la gestion de votre compte, à l’exécution de vos commandes, à la livraison de biens et la réalisation de prestations, à la lutte contre la fraude, à la réalisation des paiements ou encore pour du SAV.
Les données ne seront jamais communiquées à des tiers à des fins commerciales.
C.PAIEMENTS SECURISES
La société HORSE EQUIPMENT s’engage à assurer la sécurité de vos données personnelles via des procédures strictes au sein de son entreprise. Pour les données collectées sur le site, nous utilisons le protocole sécurisé SSL (Secure Socket Layer) qui vous garantit un haut niveau de protection.
Afin d´assurer la sécurité des paiements, HORSE EQUIPMENT utilise les services des prestataires certifiés PCI-DSS. Cette norme garantit la confidentialité et l’intégrité des données des porteurs de cartes, et permet de sécuriser la protection des données cartes et de transactions.
Lorsque vous réglez une commande par carte bancaire, notre système de prise de commande se connecte en temps réel avec le système de nos prestataires de paiement, qui collecte vos données et procède aux diverses vérifications pour éviter les abus et les fraudes. Les données sont stockées sur les serveurs de ces prestataires de paiement et ne sont à aucun moment transmises sur les serveurs de HORSE EQUIPMENT.
Ainsi, lorsque vous indiquez votre numéro de carte bancaire, les recherches d'autorisation sont automatiquement transmises en mode crypté. Les autorisations et données sont alors vérifiées auprès de votre banque afin d'éviter les abus et les fraudes.
Lors de votre paiement, vous avez la possibilité de sauvegarder les coordonnées de votre carte de paiement afin de faciliter vos futurs achats sur le Site. Ces informations sont ainsi enregistrées et sécurisées auprès de nos partenaires soumis à la norme de sécurité dite « PCI-DSS » (Payment Card Industry Data Security Standard). Vous pouvez consulter la liste de vos cartes enregistrées (en mode masqué), mais également supprimer tout ou partie de son contenu.
Afin de pouvoir débiter le compte lors de la facturation ou de la créditer suite à un retour, nos prestataires de paiement gardent les données bancaires associées au n° d’autorisation, le temps nécessaire à la réalisation de la transaction et au traitement des éventuelles réclamations (retours, litiges).
2- COOKIES
A.QU'EST-CE QU'UN COOKIE ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur, mobile ou tablette lors de votre visite sur un site ou lorsque vous consultez une publicité.
Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser votre identifiant client auprès du site, le contenu courant de votre panier d'achat, la langue d’affichage de la page web, de collecter des informations relatives à votre navigation à des fins statistiques ou publicitaires, ou encore à vous adresser des services personnalisés.
Les cookies ne peuvent être consultés ou modifiés que par leur émetteur.
Dans votre ordinateur les cookies sont gérés par votre navigateur internet.
B.LES COOKIES FONCTIONNELS ET STRICTEMENT NÉCESSAIRES À L’UTILISATION DU SITE
Ces cookies permettent l’utilisation des principales fonctionnalités du site, comme l’accès à votre compte personnel, ou encore la mémorisation de vos préférences d’affichage de votre terminal (langue, paramètres d’affichage, …) et d’en tenir compte lors de vos prochaines visites sur le site. Ils peuvent inclure des cookies de réseaux sociaux lorsque vous interagissez avec ces derniers. Ils nous permettent aussi de lier entre elles les différentes pages consultées pour vous assurer une navigation fluide.
Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle et les informations conservées ne peuvent être utilisées à des fins commerciales.
Vous pouvez désactiver complètement les cookies dans votre navigateur. Dans ce cas notre site ne fonctionnera plus normalement mais vous pourrez quand même effectuer des actions basiques.
C.LES COOKIES DE PERFORMANCE
Ces cookies nous permettent d’optimiser le site, mais aussi d’établir des statistiques et des comptages de fréquentation, ainsi que d’améliorer l’utilisation des rubriques et contenus. L’objectif est de réaliser des études afin d’améliorer le contenu (mesure du nombre de visites, de pages vues ou encore de l’activité des visiteurs sur le site et de leur fréquence de retour). Ils nous permettent également d’analyser la navigation des internautes afin d’améliorer notre service ou de détecter des dysfonctionnements.
Les informations conservées ne peuvent être utilisées à des fins commerciales.
Par ailleurs, la CNIL propose un large panel d’outils sur son site à l’adresse http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/conseils-aux-internautes. Ceux-ci limitent la traçabilité de votre navigation sur Internet : extensions pour votre navigateur permettant de bloquer les traceurs, les boutons de partage sur les réseaux sociaux, le chargement de ressources en provenance d’autres sites…
Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment en suivant la procédure ci-dessous en fonction du navigateur que vous utilisez.
D.LES COOKIES DE CIBLAGE OU PUBLICITAIRES
Ces cookies sont utilisés pour vous présenter des publicités afin d’identifier vos centres d’intérêt au travers des produits consultés sur notre site et de collecter des données de navigation afin de personnaliser l’offre publicitaire qui vous est adressée sur et en dehors de nos sites.
Le refus de ces cookies publicitaires n'a pas d'impact sur l'utilisation du site. Cependant le fait de refuser les cookies publicitaires n'entraînera pas l'arrêt de la publicité sur notre site ou sur Internet.
Cela aura seulement pour effet d'afficher une publicité qui ne tiendra pas compte de vos centres d'intérêt ou de vos préférences.
Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment en suivant la procédure ci-dessous en fonction du navigateur que vous utilisé.
Ces cookies sont principalement des cookies tiers.
Ces cookies dépendent principalement des régies publicitaires.
E.PROCEDURE POUR DESACTIVER LES COOKIES SELON VOTRE NAVIGATEUR
Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver les cookies. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou non.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement une fois pour toutes.
Nous vous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d'accès à nos services nécessitant l'utilisation de cookies.
Si votre navigateur est configuré de manière à refuser l'ensemble des cookies, vous ne pourrez pas effectuer d'achats ou profiter de fonctions essentielles de notre site, comme par exemple stocker des articles dans votre panier ou recevoir des recommandations personnalisées. Afin de gérer les cookies au plus près de vos attentes nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies telle que mentionnée ci-avant.
Vous pouvez vous opposer à tous les cookies tiers depuis votre navigateur :
1/ Si vous utilisez le navigateur Internet Explorer
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